Refund policy
ডেলিভারির সময় খেলনা দেখে নিন
টাকা দেওয়ার আগে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পার্সেল খুলে খেলনাটি দেখে নিন।
- খেলনা ভাঙা থাকলে, ভুল পণ্য এলে বা কোনো অংশ কম থাকলে, আপনি সেখানেই পার্সেল ফেরত দিতে পারবেন। আপনার পছন্দমতো আমরা সঠিক পণ্য পাঠাব অথবা অর্ডার বাতিল করব।
- পার্সেল গ্রহণ করে টাকা দেওয়ার পর কোনো রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করা হয় না।
- যেকোনো কারণে পার্সেল ফেরত দিলে ডেলিভারি চার্জ (ঢাকার ভেতরে ৳80, ঢাকার বাইরে ৳120) ডেলিভারি ম্যানকে দিতে হবে।
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি নিই, তাই পণ্য দেখে সন্তুষ্ট হলেই টাকা দেবেন।
কোনো প্রশ্ন থাকলে ইমেইল করুন: hello.timoo.bd@gmail.com